Politique de remboursement

6. Le droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Les posters de la collection ne sont pas personnalisés : le droit de rétractation s'applique pleinement.

Pour l'exercer, envoyez une déclaration sans ambiguïté à contact@american-parks.com (le formulaire ci-dessous peut être utilisé). Le poster doit être renvoyé dans les 14 jours suivant votre déclaration, en état neuf et dans un emballage protégeant le tirage ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement, frais de port initiaux compris, intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.

Formulaire de rétractation
À l'attention de Jocelyn Pion, 119 avenue du Général de Gaulle, 94500 Champigny-sur-Marne, contact@american-parks.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [désignation du poster et du format] · commandé le [date] · reçu le [date] · nom et adresse du consommateur · signature (en cas de notification sur papier) · date.

7. Les garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'exercent auprès du vendeur, à l'adresse ci-dessus, et sont indépendantes du droit de rétractation.

En cas de colis abîmé ou de tirage défectueux, écrivez à contact@american-parks.com dans les 14 jours suivant la réception, avec une photo : le poster est réimprimé et renvoyé sans frais, ou remboursé, à votre choix.